TechnologiesEsta política explica como Joony Technologies Pte. Ltd. lida com informações quando você visita um site de marketing Joony, entra em contato com nossa equipe de produto ou interage com uma página pública de produto vinculada aqui. Foi atualizado pela última vez em 23 de julho de 2026.
Esta política se aplica aos sites corporativos e de marketing de produtos Joony Technologies vinculados a esta página. Ele não substitui avisos de privacidade específicos do produto que podem ser aplicados quando um cliente ou usuário autorizado faz login em um produto Joony.
Joony Technologies Pte. Ltd. é responsável pelas práticas do site descritas aqui. Nossas equipes operam em Cingapura e Phnom Penh e oferecem suporte a clientes em vários mercados.
Quando você envia uma consulta sobre um produto, recebemos os detalhes mostrados no formulário, que podem incluir seu nome, empresa, e-mail comercial, número de telefone, país, interesse no produto, tipo de negócio, site de origem e página onde a consulta foi enviada.
Usamos essas informações para responder, identificar o produto Joony relevante, entender suas necessidades e manter um registro operacional da conversa. Não envie informações pessoais, financeiras ou de saúde confidenciais por meio de um formulário de consulta de marketing.
Google Analytics permanece desativado até você selecionar “Permitir análises” em nosso controle de privacidade. Se você concordar, a Google Analytics poderá usar cookies primários ou identificadores semelhantes, incluindo cookies comumente chamados de _ga e _ga_<container-id>, para distinguir visitas e produzir relatórios agregados do site.
Medimos caminhos de páginas e visualizações de páginas, eventos de consulta bem-sucedidos, interações de produtos ou contatos CTA, seleções de lojas de aplicativos e eventos de início de teste ou inscrição, quando disponíveis. Os referenciadores URLs são reduzidos à sua origem e caminho antes da medição. Google Analytics também pode processar um identificador de navegador consentido, informações do dispositivo e do navegador e informações geográficas aproximadas derivadas da conexão. Os eventos de canal de contato contêm apenas o tipo de canal, o site de origem e o caminho da página, e não o número de telefone de destino, endereço de e-mail, link WhatsApp ou seu texto visível.
Nomes, endereços de e-mail, números de telefone, nomes de empresas, descrições comerciais, detalhes de consultas de formato livre e outros valores de formulário não são enviados para Google Analytics. Uma consulta bem-sucedida produz um evento principal contendo apenas categorias limitadas, como site Joony, produto selecionado e caminho da página.
As consultas são enviadas através do serviço de consultas do Joony para que a equipe do produto possa recebê-las e respondê-las. Notificações de consulta podem ser encaminhadas para canais autorizados da equipe usando Telegram e e-mail. Esses provedores processam as informações necessárias para entregar a notificação de acordo com seus próprios termos de serviço e práticas de segurança.
Se você escolher WhatsApp, e-mail, link telefônico, loja de aplicativos ou outro canal externo, esse provedor tratará sua interação sob seus próprios termos de privacidade. O Google fornece nosso serviço de análise de sites com consentimento controlado.
Mantemos registros de consultas apenas pelo tempo razoavelmente necessário para responder, gerenciar um relacionamento comercial potencial ou ativo, manter registros comerciais apropriados e atender aos requisitos legais ou de segurança. A retenção pode variar de acordo com a natureza da consulta e do relacionamento.
A retenção de dados analíticos é controlada pelas configurações de propriedade Google Analytics relevantes. Os relatórios agregados ou desidentificados podem ser mantidos por mais tempo quando não identificam mais um indivíduo.
Utilizamos controles administrativos e técnicos razoáveis destinados a proteger informações do site e de consultas. Nenhuma transmissão pela Internet ou sistema de armazenamento pode ser totalmente seguro.
Joony opera regionalmente e utiliza prestadores de serviços que podem processar informações em Singapura, Camboja ou outros países. As regras de privacidade e proteção de dados podem diferir entre esses locais.
Você pode recusar a análise quando solicitado pela primeira vez ou reabrir “Opções de privacidade” a qualquer momento para alterar sua seleção. Os controles do navegador também podem remover cookies primários. A retirada do consentimento interrompe a coleta futura de análises desse navegador, mas não exclui automaticamente os relatórios já criados.
Para perguntar sobre esta política, solicitar acesso ou correção, ou levantar uma questão de privacidade, entre em contato com Joony Technologies em tech@joony.tech. Talvez seja necessário verificar sua identidade antes de atender a uma solicitação. Os direitos e os requisitos de resposta dependem da lei aplicável à sua situação.
Podemos atualizar esta política à medida que nossos sites, fornecedores ou obrigações legais mudam. A versão mais recente e a data de atualização permanecerão nesta página.