TechnologiesKebijakan ini menjelaskan bagaimana Joony Technologies Pte. Ltd. menangani informasi saat Anda mengunjungi situs web pemasaran Joony, menghubungi tim produk kami, atau berinteraksi dengan halaman produk publik yang tertaut di sini. Terakhir diperbarui pada 23 Juli 2026.
Kebijakan ini berlaku untuk situs web korporat dan pemasaran produk Joony Technologies yang tertaut ke halaman ini. Ini tidak menggantikan pemberitahuan privasi khusus produk yang mungkin berlaku saat pelanggan atau pengguna resmi masuk ke produk Joony.
Joony Technologies Pte. Ltd. bertanggung jawab atas praktik situs web yang dijelaskan di sini. Tim kami beroperasi dari Singapura dan Phnom Penh dan mendukung pelanggan di berbagai pasar.
Saat Anda mengirimkan pertanyaan produk, kami menerima detail yang ditampilkan dalam formulir, yang mungkin mencakup nama Anda, perusahaan, email kantor, nomor telepon, negara, minat produk, jenis bisnis, situs web sumber, dan halaman tempat pertanyaan diajukan.
Kami menggunakan informasi ini untuk merespons, mengidentifikasi produk Joony yang relevan, memahami kebutuhan Anda, dan menyimpan catatan operasional percakapan. Harap jangan mengirimkan informasi pribadi, keuangan, atau kesehatan yang sensitif melalui formulir pertanyaan pemasaran.
Google Analytics tetap nonaktif sampai Anda memilih “Izinkan analitik” di kontrol privasi kami. Jika Anda setuju, Google Analytics dapat menggunakan cookie pihak pertama atau pengidentifikasi serupa, termasuk cookie yang biasa diberi nama _ga dan _ga_<container-id>, untuk membedakan kunjungan dan menghasilkan laporan situs web gabungan.
Kami mengukur jalur halaman dan tampilan halaman, peristiwa penyelidikan yang berhasil, interaksi produk atau kontak CTA, pilihan toko aplikasi, dan peristiwa permulaan uji coba atau pendaftaran jika tersedia. URL perujuk direduksi menjadi asal dan jalurnya sebelum pengukuran. Google Analytics juga dapat memproses pengidentifikasi browser yang disetujui, informasi perangkat dan browser, serta perkiraan informasi geografis yang diperoleh dari koneksi. Peristiwa saluran kontak hanya berisi jenis saluran, situs sumber, dan jalur laman—bukan nomor telepon tujuan, alamat email, tautan WhatsApp, atau teks yang terlihat.
Nama, alamat email, nomor telepon, nama perusahaan, deskripsi bisnis, detail pertanyaan bentuk bebas, dan nilai formulir lainnya tidak dikirim ke Google Analytics. Penyelidikan yang berhasil menghasilkan peristiwa prospek yang hanya berisi kategori terbatas seperti situs Joony, produk yang dipilih, dan jalur halaman.
Pertanyaan dikirim melalui layanan pertanyaan Joony sehingga tim produk dapat menerima dan meresponsnya. Pemberitahuan pertanyaan dapat dialihkan ke saluran tim resmi menggunakan Telegram dan email. Penyedia tersebut memproses informasi yang diperlukan untuk menyampaikan pemberitahuan berdasarkan persyaratan layanan dan praktik keamanan mereka sendiri.
Jika Anda memilih WhatsApp, email, tautan telepon, toko aplikasi, atau saluran eksternal lainnya, penyedia tersebut akan menangani interaksi Anda berdasarkan ketentuan privasinya sendiri. Google menyediakan layanan analisis situs web kami yang berpagar persetujuan.
Kami menyimpan catatan penyelidikan hanya selama diperlukan secara wajar untuk merespons, mengelola hubungan bisnis potensial atau aktif, memelihara catatan bisnis yang sesuai, dan memenuhi persyaratan hukum atau keamanan. Retensi dapat bervariasi tergantung pada sifat penyelidikan dan hubungan.
Retensi data Analytics dikontrol melalui pengaturan properti Google Analytics yang relevan. Pelaporan yang digabungkan atau tidak teridentifikasi dapat disimpan lebih lama jika tidak lagi mengidentifikasi seseorang.
Kami menggunakan kontrol administratif dan teknis yang wajar yang dimaksudkan untuk melindungi situs web dan informasi pertanyaan. Tidak ada sistem transmisi atau penyimpanan internet yang dapat dijamin sepenuhnya aman.
Joony beroperasi secara regional dan menggunakan penyedia layanan yang dapat memproses informasi di Singapura, Kamboja, atau negara lain. Aturan privasi dan perlindungan data dapat berbeda di setiap lokasi.
Anda dapat menolak analitik saat pertama kali ditanya atau membuka kembali “Pilihan privasi” kapan saja untuk mengubah pilihan Anda. Kontrol browser juga dapat menghapus cookie pihak pertama. Pencabutan persetujuan akan menghentikan pengumpulan analisis di masa mendatang dari browser tersebut, namun tidak secara otomatis menghapus pelaporan yang sudah dibuat.
Untuk bertanya tentang kebijakan ini, meminta akses atau koreksi, atau menyampaikan masalah privasi, hubungi Joony Technologies di tech@joony.tech. Kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum bertindak berdasarkan permintaan. Persyaratan hak dan tanggapan bergantung pada hukum yang berlaku pada situasi Anda.
Kami dapat memperbarui kebijakan ini seiring perubahan situs web, penyedia, atau kewajiban hukum kami. Versi terbaru dan tanggal pembaruan akan tetap ada di halaman ini.