Des choix clairs concernant les données du site Web.
Cette politique explique comment Joony Technologies Pte. Ltd. traite les informations lorsque vous visitez un site Web marketing Joony, contactez notre équipe produit ou interagissez avec une page de produit publique qui renvoie ici. Sa dernière mise à jour date du 23 juillet 2026.
01
Qui est couvert par cette police
Cette politique s'applique aux sites Web d'entreprise et de marketing de produits Joony Technologies qui renvoient vers cette page. Il ne remplace pas les avis de confidentialité spécifiques au produit qui peuvent s'appliquer lorsqu'un client ou un utilisateur autorisé se connecte à un produit Joony.
Joony Technologies Pte. Ltd. est responsable des pratiques du site Web décrites ici. Nos équipes opèrent depuis Singapour et Phnom Penh et accompagnent les clients sur plusieurs marchés.
02
Informations que vous choisissez de nous fournir
Lorsque vous soumettez une demande de produit, nous recevons les détails affichés dans le formulaire, qui peuvent inclure votre nom, votre entreprise, votre adresse e-mail professionnelle, votre numéro de téléphone, votre pays, votre intérêt pour le produit, votre type d'entreprise, le site Web source et la page sur laquelle la demande a été soumise.
Nous utilisons ces informations pour répondre, identifier le produit Joony concerné, comprendre vos besoins et conserver un enregistrement opérationnel de la conversation. Veuillez ne pas soumettre d’informations personnelles, financières ou de santé sensibles via un formulaire de demande marketing.
03
Analyses de sites Web soumises au consentement
Google Analytics reste désactivé jusqu'à ce que vous sélectionniez « Autoriser les analyses » dans notre contrôle de confidentialité. Si vous acceptez, Google Analytics peut utiliser des cookies propriétaires ou des identifiants similaires, y compris des cookies communément appelés _ga et _ga_<container-id>, pour distinguer les visites et produire des rapports agrégés sur le site Web.
Nous mesurons les chemins de page et les pages vues, les événements de demande de renseignements réussis, les interactions avec le produit ou le contact CTA, les sélections de magasins d'applications et les événements de démarrage d'essai ou d'inscription, le cas échéant. Les URL de référence sont réduites à leur origine et leur chemin avant la mesure. Google Analytics peut également traiter un identifiant de navigateur consenti, des informations sur l'appareil et le navigateur, ainsi que des informations géographiques approximatives dérivées de la connexion. Les événements du canal de contact contiennent uniquement le type de canal, le site source et le chemin de la page, et non le numéro de téléphone de destination, l'adresse e-mail, le lien WhatsApp ou son texte visible.
Les noms, adresses e-mail, numéros de téléphone, noms de sociétés, descriptions d'entreprises, détails de demande de forme libre et autres valeurs de formulaire ne sont pas envoyés à Google Analytics. Une demande réussie produit un événement principal contenant uniquement des catégories limitées telles que le site Joony, le produit sélectionné et le chemin de la page.
Analytics ne se charge pas avant le consentement
Le stockage et la personnalisation des publicités sont désactivés
Les emplacements des pages sont limités à l'origine et au chemin du site
L'analyse est désactivée sur les routes d'applications authentifiées et privées
04
Prestataires de services et de demandes de renseignements
Les demandes de renseignements sont envoyées via le service de demande de renseignements de Joony afin que l'équipe produit puisse les recevoir et y répondre. Les notifications de demande peuvent être acheminées vers les canaux d'équipe autorisés à l'aide de Telegram et par courrier électronique. Ces fournisseurs traitent les informations nécessaires pour envoyer la notification selon leurs propres conditions de service et pratiques de sécurité.
Si vous choisissez WhatsApp, le courrier électronique, un lien téléphonique, une boutique d'applications ou un autre canal externe, ce fournisseur gérera votre interaction selon ses propres conditions de confidentialité. Google fournit notre service d'analyse de sites Web soumis au consentement.
05
Combien de temps conservons-nous les informations
Nous conservons les dossiers de demande uniquement aussi longtemps que cela est raisonnablement nécessaire pour répondre, gérer une relation commerciale potentielle ou active, conserver des dossiers commerciaux appropriés et répondre aux exigences légales ou de sécurité. La conservation peut varier selon la nature de la demande et de la relation.
La conservation des données Analytics est contrôlée via les paramètres de propriété Google Analytics pertinents. Les rapports agrégés ou anonymisés peuvent être conservés plus longtemps s’ils ne permettent plus d’identifier une personne.
06
Sécurité et traitement international
Nous utilisons des contrôles administratifs et techniques raisonnables destinés à protéger les informations du site Web et des demandes de renseignements. Aucun système de transmission ou de stockage Internet ne peut être garanti complètement sécurisé.
Joony opère au niveau régional et fait appel à des prestataires de services susceptibles de traiter des informations à Singapour, au Cambodge ou dans d'autres pays. Les règles de confidentialité et de protection des données peuvent différer entre ces emplacements.
07
Vos choix et questions
Vous pouvez refuser les analyses lorsque vous y êtes invité pour la première fois ou rouvrir les « Choix de confidentialité » à tout moment pour modifier votre sélection. Les contrôles du navigateur peuvent également supprimer les cookies propriétaires. Le retrait du consentement arrête la future collecte d'analyses à partir de ce navigateur, mais ne supprime pas automatiquement les rapports déjà créés.
Pour poser des questions sur cette politique, demander un accès ou une correction, ou soulever un problème de confidentialité, contactez Joony Technologies à tech@joony.tech. Nous devrons peut-être vérifier votre identité avant de donner suite à une demande. Les droits et les exigences de réponse dépendent de la loi qui s’applique à votre situation.
Nous pouvons mettre à jour cette politique à mesure que nos sites Web, nos fournisseurs ou nos obligations légales changent. La dernière version et la date de mise à jour resteront sur cette page.
